AirDroid Remote Support

Introducing AirDroid Remote Support, a new efficient solution for technical support !

It helps you establish connection between you and your partner, providing the most intuitive and convenient way to demonstrate your problem and receive instant help. You can share your screen, receive a call, and send messages to have your partner quickly understand the problem and then provide useful suggestions.

Quick Guide:

1. Download and open AirDroid Remote Support app on your mobile device.

2. Share the 9-digit connection code to your partner who has downloaded AirMirror. (Note: Your partner needs to download AirMirror, not Remote Support to build connection with you)

3. After your partner connects to your device via a 9-digit connection code, you are in connection!

Features

Voice Call

Your partner can call you to discuss the probem in real-time.

Screen Sharing

Share your screen with your partner to see the issue together. Whether to start/pause/stop screen sharing is all controlled by you.

Tutorial Gesture

Your partner can show his/her operation trace and lead you to solution.

Chat

You can send text messages, pictures or even voice messages to help communicate with each other.

Privacy Protection

During screen-sharing, you can pause anytime you want to protect your password and privacy not to seen by the other.

Apresentamos o AirDroid Remote Support, uma nova solução eficiente para suporte técnico!

Ele ajuda você a estabelecer uma conexão entre você e seu parceiro, fornecendo a maneira mais intuitiva e conveniente de demonstrar seu problema e receber ajuda instantânea. Você pode compartilhar sua tela, receber uma chamada e enviar mensagens para que seu parceiro entenda rapidamente o problema e, em seguida, forneça sugestões úteis.

Guia rápido:

1. Baixe e abra o aplicativo AirDroid Remote Support no seu dispositivo móvel.

2. Compartilhe o código de conexão de 9 dígitos com o seu parceiro que fez o download do AirMirror. (Nota: Seu parceiro precisa baixar o AirMirror, não o Suporte Remoto para construir conexão com você)

3. Após o seu parceiro se conectar ao seu dispositivo através de um código de conexão de 9 dígitos, você está em conexão!

Características

Chamada de voz

Seu parceiro pode ligar para você para discutir o problema em tempo real.

Compartilhamento de tela

Compartilhe sua tela com seu parceiro para ver o problema juntos. Se iniciar / pausar / parar o compartilhamento de tela, tudo é controlado por você.

Gesto Tutorial

Seu parceiro pode mostrar seu rastreio de operação e levá-lo à solução.

Bate-papo

Você pode enviar mensagens de texto, imagens ou até mesmo mensagens de voz para ajudar a se comunicar umas com as outras.

Proteção de privacidade

Durante o compartilhamento de tela, você pode pausar sempre que quiser proteger sua senha e privacidade para não ser visto pelo outro.