AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support é uma solução eficiente para suporte remoto e gerenciamento leve.

Você pode fornecer assistência remota de maneira intuitiva com compartilhamento de tela em tempo real, chamada de voz, mensagem de texto, gesto de tutorial, câmera AR, etc. Dispositivos autônomos em grande número também são suportados. Além disso, é fornecida uma solução inteligente de monitoramento e gerenciamento remoto.

Características principais:

Controle Remoto: Controle diretamente o dispositivo remoto durante a sessão de ajuda.

Modo não supervisionado: permite que as organizações solucionem problemas de dispositivos não supervisionados.

Modo Tela Preta: Oculte a imagem da tela do dispositivo remoto e exiba dicas de manutenção para manter a sessão privada.

Compartilhamento de tela em tempo real: compartilhe a tela com seu apoiador para ver o problema juntos. Faça uma pausa a qualquer momento para proteger a privacidade e a segurança dos dados.

Bate-papo ao vivo: discuta problemas complexos com chamadas de voz, também pode enviar mensagens de voz e texto.

Transferência de arquivos: Capaz de enviar qualquer arquivo necessário através da janela de bate-papo para fornecer suporte rápido.

Câmera AR e marcadores 3D: permite que você veja através da câmera do dispositivo remoto e coloque marcadores 3D em objetos do mundo real.

Gesto do tutorial: exibe gestos na tela do dispositivo remoto e orienta o pessoal no local para concluir as operações.

Gerenciamento de permissões e dispositivos: atribua funções e permissões aos membros da equipe de suporte, monitore o status dos dispositivos em uma lista e gerencie grupos de dispositivos.

Segurança e privacidade: acesso remoto seguro com AES de 256 bits e códigos dinâmicos de 9 dígitos. Desative ou aplique funções para aumentar a segurança.

Guia rápido:

Usuário empresarial:

1. Visite o site oficial (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) e solicite um teste gratuito.

2. Instale o AirDroid Business no Windows, macOS ou dispositivo móvel do suporte onde você deseja fornecer suporte remoto.

3. Instale o AirDroid Remote Support nos dispositivos móveis ou Windows do beneficiário.

4. Inicie uma sessão de suporte com um código de 9 dígitos ou na Lista de dispositivos.

Usuário pessoal:

1. Instale o AirMirror no dispositivo móvel do apoiador.

2. Instale o AirDroid Remote Support no dispositivo móvel do apoiador.

3. Obtenha o código de 9 dígitos exibido no aplicativo AirDroid Remote Support.

4. Insira o código digital 9 no AirMirror e inicie sua sessão de ajuda.